澳大利亚旅游安全与风险管理

Tourism Safety and Risk Management in Australia

澳大利亚以其稳定的政治环境和较低的犯罪率而闻名，为居民和游客提供了一个相对安全的生活环境。虽然澳大利亚的犯罪率较低，但这并不意味着没有任何风险。准备并应对旅游中的法律问题、自然风险或人为的风险，是每个旅游者的必修课。使你在探索澳大利亚壮丽景观和丰富文化的同时，最大限度地减少任何负面影响，确保你的澳洲之旅既安全又充满乐趣。

旅游前的准备

重要文档与保障措施

个人身份证件：在出行前，首先确认你的护照至少在你预计旅行结束后的6个月内有效。如果你与儿童一起旅行，请检查是否需要额外的文件，以确保顺利入境。

合格的签证：为你访问的国家获得正确的签证。由于签证条件可能会定期更改，所以在每次旅行前，请务必检查你将访问的目的地国的大使馆或领事馆的最新要求。注意，Smartraveller等旅行服务机构无法帮助你办理签证。

旅行保险：投资一份全面的旅行保险，以覆盖你和你的财物在旅途中可能遇到的各种风险。仔细阅读保险条款，选择一个适合你的计划并涵盖你旅行目的地的活动的保险产品。如果你的经济状况不允许购买旅行保险，那么你可能也无法承担旅行的风险。

检查重要证件，以确保顺利入境。

了解当地法律与规定

毒品法律：在澳大利亚，持有非法药物（包括大麻、可卡因、海洛因、迷幻蘑菇、LSD和安非他命）是被禁止的。如果持有这些药物，将会被逮捕并起诉。任何涉及进口或贩运非法毒品的行为都将受到法律制裁，可能导致长期监禁甚至被驱逐出境。液体尼古丁在澳大利亚被归类为毒药，全国范围内禁止销售。可是一些州允许进口液体尼古丁供个人使用，各州对电子烟（含或不含尼古丁）的法律存在差异。

进口海关规定：澳大利亚对于禁止进口的物品，如水果、蔬菜、肉类、蛋类、植物、种子、羽毛、皮毛以及需要医生声明的药物、武器和受保护的野生动物等。边境管制却异常严格，携带被禁止的物品必须予以处理。未申报这些物品而企图进入澳大利亚，可能会导致罚款或刑事起诉。旅行前必须熟悉相关规定。

税收：澳大利亚对居民和非居民适用不同的税收规则和税率。出于税收目的，打工度假者通常被视为非居民，这意味着他们不符合任何个人免税收入的资格。关于税务的更多信息，可以从澳大利亚税务局网站获得指导。

考虑到不同国家的法律差异，应该事先了解并服从澳大利亚的具体法律条文。

行李安全与合规

在澳大利亚旅行时，应考虑到极端天气条件，确保行李中包括以下必备物品：
遮阳帽、太阳镜、防晒霜：澳大利亚的紫外线辐射强烈，短时间内就可能造成晒伤。
沙滩毛巾：沙滩的沙子温度可能超过50°C，使用沙滩毛巾可防止灼伤。
羊毛衫：南部地区冬季气温可骤降至0°C以下，携带羊毛衫以保持温暖。
驱蚊剂：特别是在热带北部，蚊虫可能传播疾病，使用驱蚊剂至关重要。
适配器：带上I型插头适配器以适应澳大利亚的电源标准，保证电子设备的正常使用。

正如电视节目中所提醒的，澳大利亚对其刑事法律和机场海关的监管非常严格，违反规定可能导致严重的法律后果。了解并遵守所有入境规定，是你旅途愉快和安全的重要一步。

将太阳镜、人字拖和沙滩巾添加到你的澳大利亚装箱单中。

通讯与网络安全

A. 设备与服务选择

澳大利亚的电源和插头：确保你的设备与240V电源兼容。如果不兼容，需要购买电源适配器和转换器套件。澳大利亚使用Type I插头，与多数其他国家不同，插座具有三个平的插脚，其中顶部两个插脚向内倾斜。

移动通信和设备使用：如果你携带手机（移动）出国，请服务提供商联系，以确定使用的费率和计划。建议你明确以下费率：激活/取消计划、接听电话、拨打电话、接收短信、发送短信和数据漫游费（电子邮件、网页浏览）。如果需要在手机上激活国际计划，请记得在回国时停用该计划。在国外，在手机设置中关闭数据漫游功能可以帮助你避免过高的漫游费用。不过，在许多主要机场的服务柜台，可以短期租用手机或SIM卡。

网络连接和Wi-Fi：澳大利亚的互联网速度在全球排名第51位，速度较慢，尤其在偏远地区更为不稳定。在大城市可以利用免费的Wi-Fi热点。如果你需要频繁上网，购买移动热点可能是成本效益较高的选择。一定下载离线谷歌地图，以便在无网络环境下导航。

Ceptics适配器插头，适合手机、充电器、相机、平板电脑等。

B. 保持联系与更新

习惯性地与外界保持联系是一个好习惯。持续与家人和朋友沟通你行程的位置和状态，不仅可以让他们了解你的旅游体验，还可以在紧急情况下提供必要的信息和支持，确保你的安全。

分享旅游文件：在出行前，向他们提供你的护照和签证的复印件，以及必要的医疗处方、保险单相关文件。这一做法可以在紧急情况下帮助他们快速了解你的位置和状态。

定期更新你的位置：通过电话、短信、Skype或电子邮件与家人和朋友保持定期联系，并实时更新你的位置，让你的亲友知道你的最新动态。这即可以减少他们的担忧，又可以确保你的旅游既安全又愉快。

请告诉家人你要去哪里，并保持联系。

当地自然与环境因素

阳光与高温

阳光和高温是澳大利亚的一大特点。由于澳洲的地理位置，这片土地的臭氧层较薄，升温速度相当快。夏季的温度可能会超过45摄氏度。即使是一些看似相对简单的徒步旅游、高尔夫或网球运动，在澳大利亚由于极端高温可能变得致命。另外，这里紫外线辐射也极高。阳光的强烈穿透力可能在短短十分钟内就把你的皮肤灼伤。因此，在澳大利亚旅游时，正确保护自己免受阳光照射、高温和紫外线辐射至关重要。建议避开上午11点到下午2点强烈阳光时段。若无法避免，务必戴上帽子、太阳镜，并遮盖皮肤，搽抹防晒霜，以避免皮肤受损。

极端气候与天气预警：澳大利亚除了阳光和高温，还频繁发生极端天气事件，如干旱、森林火灾和洪水。特别是在北部地区，热带风暴和气旋的出现更是常态，即使在城市地区也经常发生风暴和洪水。游客密切关注天气预报和警报，红色警告意味着你需要做好撤离的准备。不要低估澳大利亚内陆地区气候的严酷程度。

下载澳大利亚气象局的应用程序将有助于及时获取天气信息，以便采取必要的安全措施。它将及时提供天气预报和警报，帮助你在澳大利亚旅游时保持安全。澳大利亚气象局（BOM）提供了一个名为“Australian Bureau of Meteorology”的应用程序，可以提供澳大利亚的天气预报和警报。你可以在应用商店中搜索该应用程序，并根据需要进行下载。

澳大利亚以其灼热的阳光和高温气候而闻名，这对旅游者来说意味着需要采取额外的防护措施。

野生动植物安全

动物安全常识

对即将到澳大利亚旅游的游客来说，最关注的是令人毛骨悚然的爬行动物和致命的野生动物！它们会对旅游者构成威胁吗？了解这些动物潜在的危险，遵循提示，就能确保旅程安全。

澳大利亚以其多样的爬行动物而闻名，其中包括蛇和蜘蛛。虽然在旅游中遇到蛇的可能性较小，但在野外徒步时，务必避开它们的领地。穿着覆盖的鞋子，制造噪音，并尽量走人们常走的小径，减少与蛇相遇。如果遇到蛇，请远离并保持眼睛注视着它。对于蜘蛛，尤其是在草丛、管道和洞穴等可能有蜘蛛居住的地方，要特别小心。

澳大利亚的水域存在鳄鱼、鲨鱼、水母等危险海洋生物。鳄鱼经常出现在北部地区的海滩和淡水源，当地人只会在南部的海滩上感到安全，绝不会在水里远行。尽管游泳者很少会遇到鲨鱼危险，但在游泳时应该避开清晨和黄昏时段，并遵循海滩上的巡逻员的指示。而水母则在夏季时在北部海域出现，特别是在昆士兰州。箱型水母含有能导致心脏病发作的毒液，如果被蛰了可能不会死，但是非常痛苦。海洋中有些小胶质生物的刺可能是致命的。所以，除非有指示表明安全，否则不要在海滩游泳。

如何与野生动物相处？野生动物在通常情况下，会远离人类。但它们也可能变得有攻击性并发动攻击，尤其是母亲保护幼崽。如果你对澳大利亚完全陌生，最好在谷歌上快速搜索一下你要去的地区，在澳大利亚旅游局网站上找到有关危险动物的事实。先做一些研究，以确保自身安全。如果你遇到危险的动物或昆虫，最好不要管它们并继续前进。

澳大利亚的众多而独特的野生动物。

植物安全常识

澳大利亚的高毒植物潜藏着危险，其中包括毒藤（Poison Ivy）、蓖麻油植物（Ricinus communis）、蜡树（Toxicodendron succedaneum）、致命夜来香（Atropa belladonna）等。这些植物可能引起严重的过敏反应，甚至导致死亡。如眼睛或皮肤接触需及时清洗。在疑似中毒时，应立即联系毒物信息中心或紧急服务。如对于严重的症状，请致电13 11 26联系毒物信息中心或访问他们的网站以获取更多信息。对于户外活动者，识别并避免接触这些植物至关重要。

在欣赏澳大利亚美景的同时，也需警惕那些具有毒性的植物。

旅游中的风险与应对

旅游风险因素分析

在计划一次旅游时，理解和评估可能面临的风险是至关重要的。这些风险可大致分为几个类别，以帮助旅游者采取合适的预防措施：

1. 时间与地点相关风险
深夜/晚间外出：深夜或晚间活动，在当地宵禁后外出，尤其是在已知的高犯罪率地区或偏远地区，风险显著增加。
睡觉地点：在开放的地方或户外睡觉会增加遭受犯罪的可能性。野生动物和昆虫也可能构成威胁，昆虫可能会以你为食，尤其是鞋子整夜放在外面时，永远不要在不检查鞋子里是否有东西的情况下穿鞋。如果你睡到日出，还可能会有晒伤的风险。

2. 社交与文化适应性风险
前往新地方并交新朋友：对你的新家和你生活的新文化产生好奇，可以使个人在不熟悉的环境中更容易陷入不安全的情况。
不熟练地掌握当地语言：不知道如何在不同的文化中最好地说“不”，可能导致误解或在需要帮助时无法有效沟通。

3. 行为相关风险
酒精引发的犯罪：饮酒过多可能导致理智失控，增加受害风险。
更频繁地使用公共交通：在不熟悉的公共交通系统中，尤其是在高风险地区使用，需要额外注意个人财物安全和周围环境。

4. 群体动态
在人群中显眼，可能会吸引不必要的注意，特别是在外观或行为上显著不同于当地人的情况下。

通过对上述旅游风险因素进行分类和详细分析，旅游者可以更有针对性地准备应对策略，从而有效地减少旅途中可能遇到的安全问题。接下来，我们将探讨具体的预防措施和应对方法。

酒精通过影响神经递质的平衡来改变你的大脑功能，这可能导致情绪波动和决策能力的下降。

预防措施和应对方法

1. 路线与交通安排
计划你的旅程：清晰规划你的目的地、出行时间及交通方式，特别是对城市不熟悉时。
使用交通工具：了解公共交通的时刻表，避免使用拥挤或看似不安全的交通工具，尽量不要在夜晚使用渡轮或快艇。

2. 社交与行为规范
了解当地文化礼仪：避免孤身行动，尤其是在夜间或陌生地区。与你住所的其他旅游者结伴同行，尽量待在人多的地方，尤其是参加派对或其他社交活动时。
避免分散注意力：独自一人时，不要在夜间使用耳机或过度专注于手机。注意交通情况，保持对周围环境的警觉。

3. 财物安全
在社交场合中避免携带大量现金、多张信用卡和重要证件。只携带必需品，并确保它们安全。将紧急联系人信息写下来，随身携带。

4. 酒精与个人行为
控制饮酒量以维持清醒，确保自己能安全返回住处。不要接受陌生人提供的饮料，并时刻注意你的饮料是否被人放置无人看管。在公共场合避免与醉酒者互动，如果情况紧急，立即拨打000求助。

5. 应急准备与支持
建立紧急支持和通信网络：了解紧急情况下可以寻求帮助的地点，如商店、电话亭或消防站等。知晓如何获取紧急医疗服务，并在必要时迅速联系。

由于澳大利亚严格的刑事法律和强大的警察力量，游客很少需要担心人身安全。如果知道这些策略，可以更有效地降低风险，确保自己在澳大利亚的旅游安全与顺畅。

预防性风险处理与应对策略，能够减少负面影响并提升应对突发事件的能力。

反欺诈策略

澳大利亚绝不容忍欺诈或腐败，包括相关的声誉影响，采取零容忍政策。澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC）告诉你如何识别、避免和报告，以防止欺诈行为。然而，根据澳大利亚犯罪学研究所的统计，每年针对联邦的欺诈和腐败举报数以万计。欺诈行为的普遍存在使其成为消费者的一个课题。在澳大利亚有一些诈骗行为旅游者应该注意：

对旅游者的提示：谨慎处理电子邮件附件和下载。在参与任何金融交易、投资或提供个人信息之前，请彻底研究所涉公司、个人或网站。永远不要与未知或不信任的来源分享敏感的个人信息。在进行在线购买或交易时，请使用安全的支付方式。

查看价格清单：在进入酒吧、餐厅或其他场所之前，请查看价格清单。如果不查看，你可能会发现自己要支付意外的巨额账单，在你可以离开之前，你可能被迫支付。在一些酒吧里，会强烈要求为其他人（比如酒吧女郎）买酒，而这些酒通常价格昂贵。在陌生的场所，一种好的做法是提前支付你的饮料费用。

多收费：最好使用Uber而不是出租车，如果你不得不使用出租车，请确保计价器已打开，并在Google地图上查看行程所需的时间。在旅游区，一些商家可能会试图向你收取过高的商品或服务费用。虽然在技术上不算是诈骗，但你可以访问澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC）设立了国家反欺诈中心（National Anti-Scam Centre），该中心致力于打击欺诈行为，为受欺诈行为影响的人提供最新信息，并简化报告和追讨程序。此外，Visa澳大利亚还提供对旅行者特别有用的全面防骗提示。

短信和电话诈骗：在澳大利亚旅游时使用本地SIM卡，你可能会收到短信或电话诈骗。忽略或挂断你不认识的号码或者举报诈骗。

救济措施：如果你认为自己被骗了，请联系澳大利亚警方和你的银行，了解是否有办法解决这种情况。这些方法通常提供欺诈保护，并在发生欺诈行为时提供救济措施。
银行业务：你的银行或金融机构
网络犯罪：澳大利亚网络安全中心（ACSC）
金融和投资骗局：澳大利亚证券与投资委员会
欺诈和盗窃：你当地的警察局

欺诈防范方法通过教育和技术工具减少诈骗案件的发生率。

应对紧急情况

如果你成为事件的受害者，请向紧急联系人（或现场/国内联系人）报告此事是重要的，因为你可能需要医疗帮助，可能需要当地警局的帮助。

紧急呼叫号码：000或112。这将让你与一个运营员联系，他们会将你的电话转接给警察、消防或救护人员。他们会指导你完成整个过程，并在必要时和力所能及的情况下通过电话帮助你。

警察援助热线：澳大利亚的一些州和领地设有警察援助热线，用于非紧急情况，例如报告遗失、报告掺饮料事件（如果不需要医疗救助）、偷窃和欺诈。你在新州、首都领地、昆士兰、塔斯马尼亚、南澳、西澳或北领地，你可以拨打131444。

遇突发事件发生，执行关键操作应对危机时刻。

在规划前往澳大利亚的旅程时，了解并准备应对各种潜在风险是至关重要的。通过有效的旅游计划、对自然环境的了解、及时的风险评估以及全面的紧急应对策略，旅游者可以显著减少遇到不测事件的可能性。你所做的每一步不仅关乎个人安全，也关系到整体旅游体验的质量。我们鼓励每位旅游者都能采取主动措施，不仅为自己考虑，也为随行的亲友和家人制定周全的旅游安全策略。

将这些准备工作视为你澳大利亚之行的基石，这不仅可以保护你免受不必要的困扰，还可以让你在遇到意外时保持冷静和有备无患。适当的预防措施将确保你能够充分享受澳大利亚独特的环境和文化所带来的无与伦比的体验，同时最大程度地减少风险。记住，安全旅游不仅是一个选择，更是一种责任。立即行动，为你的澳大利亚之旅制定详细的旅游安全计划，使每次旅行都成为一个安全、愉快的冒险。